Sisällys
- Pelivalikoiman Monimuotoisuus että Laatuvaatimukset
- Maksumenetelmät sekä Suojausjärjestelmät
- Bonusjärjestelmä sekä Uskollisuusedut
- Mobiilikasinon Optimointi
- Asiakastuen Saatavuus
Pelisisällön Monimuotoisuus sekä Laatukriteerit
Kasinomme pelitarjonta rakentuu läpimietityn valinnan pohjalle, mihin yhdistyvät sektorin parhaiden toimittajien ratkaisut sekä innovatiiviset pelimekanikat. Epic Bet antaa päälle 3000 erityyppistä pelivaihtoehtoa, jotka kaikki ovat jaettu selkeisiin ryhmiin asiakkaiden selaamisen sujuvoittamiseksi.
Pelitarjontamme kattaa perinteisiä kolikkopelej, moderneja kehittyneitä slotteja, progressiivisia pottipelejä että live-kasinon kasinopelejä. Olemme tehneet tehneet partnerisuhteen studion kanssa varmistaaksemme, miten jokainen pelisovellus täyttää vaativat RTP-vaatimukset sekä oikeudenmukaisen toiminnan normit. Yleinen palautusprosenttimme on yli 96%, mikä nostaa meidät alan huipulle käyttäjien suosiessa selkeyttä ning oikeudenmukaisia voittokertoimia.
Kasinopelien Erityispiirteet
Livealustassamme työskentelee osaavat pelinjohtajat, ketkä välittävät aitoa kasinotunnelmaa välittömästi käyttäjien laitteille. Tarjoamme monia ruletti-versioita, blackjack-versioita erilaisilla rajoituksilla että baccarat-pelejä yhtä lailla uusille kuin konkareille käyttäjille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on suorittanut vahvistanut alustan RNG-järjestelmät, tämä varmistaa absoluuttisen arvaamattoman ning oikeudenmukaisen pelituloksen jokaisen kierroksella.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-slotit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Vedonlyönti | Yli 40 lajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksuvaihtoehdot ning Suojausmekanismit
Pelisivustollamme tietoturva ei edusta ainoastaan ekstratoiminto kuitenkin keskeinen perusta. Sovellamme 256-tasoista SSL-kryptausta jokaisessa transaktioissa, tämä tarkoittaa identtistä suojavarustusta kuten kansainvälisissä rahalaitoksissa. Transaktioiden prosessointiaika eroaa menetelmästä riippuen, kuitenkin pyrimme joka kerta hyvin ketteriin kotiutuksiin vailla ylimääräisiä viiveitä.
- Tilisiirrot: 1-3 työpäivää toimitusaika, ei maksuja kasinomme toimesta
- Sähköiset lompakot: Instant-maksut, kotiutukset 0-24 tunneissa
- Prepaid-maksuvälineet: Välitön hyödyntäminen, maksimi talletusmäärä 5000 euroa yhdellä siirtoa
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin prosessoidaan yhden tunnin sisällä
- Nettimaksut: Trustly-pikalaskut ei tarvitse tunnistautumista
Vahvistusprosessi sekä Vastuupelaaminen
Seuraamme tiukkoja KYC-käytäntöjä asiakkaiden identifioimisessa. Ensimmäisen kerran nosto tarvitsee henkilöllisyyden varmennusta viranomaisen myöntämillä dokumenteilla, joka turvaa sekä käyttäjää kuin alustaa vilpillisiltä toiminnoilta. Prosessi on varsin suoraviivainen ja palvelumme neuvoo jos tarvetta on jokaisen stepin läpi.
Bonusjärjestelmä sekä VIP-edut
Bonusjärjestelmämme rakentuu selkeyden ning saavutettavien kierrätysvaatimusten varaan. Ensimmäinen bonuksemme tarjoaa kilpailukykyisen prosentuaalisen osuuden sekä kierrätyskertoimen, joka takaa realistisen rahojen kotiutuksen. Emme piilota kriteerejä mikroskoppiseen printtiin vaan pikemminkin näytämme koko bonusehdot avoimesti ennalta käyttöönottoa.
| Liittymisbonus | 100% – 200 euron asti | 35x bonusarvo | 30 vuorokautta |
| Reload-talletusbonus | 50% – 100 euron rajaan | 30x bonusarvo | 14 vrk |
| Free Spins | 20-200 spinniä | 40x voittosummat | 7 vuorokautta |
| Cashback | 10% joka viikko | Ilman ehtoa | Viikoittain |
| VIP-palkintobonus | Räätälöity | 25x bonus | Päätetään henkilökohtaisesti |
VIP-järjestelmän Portaat
Olemme luoneet kehittäneet viisitasoisen VIP-järjestelmän, kun asiakas kohoaa automaattisesti pelaamisen aktiivisuuden mukaan. Kukin taso mahdollistaa uusia etuja, kuten vaikkapa vauhdikkaammat kotiutukset, oman tukiagentin, korkeammat nostorajat sekä yksinoikeudellisia bonustarjouksia. Ylimmällä asteella käyttäjät nauttivat kutsuja eksklusiivisiin tapahtumiin ja räätälöityjä promootioita heidän pelivalintojen mukaan.
Mobiilipelin Räätälöinti
Kasinomme käy täydellisesti responsiivisella teknologialla, joka mukautuu ilman toimenpiteitä käytettävän mobiililaitteen näytön kokoon. Pelaajiemme ei tarvitse vaadi asentaa erillistä applikaatiota, koska nettiselainten avulla toimiva alustamme tarjoaa vastaavan toiminnon kuin desktop-versio. HTML5-koodaus mahdollistaa sulavat latausajan ning vaivattoman pelin myös hitaammilla nettiyhteyksillä.
- Kosketusnäyttöoptimoidut käyttöliittymäelementit nopeuttavat selaamista suppeammilla ruuduilla
- Vertikaali pelaaminen takaa yhden ainoan käden hyödyntämisen matkapuhelimella
- Automaatioitu tallennusominaisuus palauttaa pelikerran keskeytyksen sattuessa
- Alentunut tiedon käyttö hiotun ohjelmoinnin ansiosta
- Kokonainen kulku kaikkiin pelitoimintoon lukuun ottamatta muutamaa ikääntyneempää desktop-toteutusta
Asiakaspalvelun Saatavuus
Tukitiimimme operoi 24/7 koko ajan suomea puhuvalla tiimillä, ketkä on opetettu hoitamaan niin tekniset pulmat että pelaamiseen kuuluvat asiat. Live-chat-palvelumme vasteaika on yleensä alle 2 min, tämä varmistaa ripeän avun pakollisissa tilanteissa. Emaileihin kuitataan maksimissaan 12 h aikana, tavallisesti kuitenkin merkittävästi nopeammin.
Myös tarjoamme laajaa UKK-osiota, jossa vastataan eniten kysytyt kysymykset maksumenetelmistä, bonusehdoista ja järjestelmään liittyvistä kriteeristä. Kyseinen self-service-ratkaisu takaa heti saatavan tiedon hakemisen ilman viiveitä. Sitoutumisemme käyttäjien iloon erottuu lisäksi säännöllisissä kyselytutkimuksissa, mitä avulla kehitämme toimintojamme johdonmukaisesti.